|
Независимая оценка качества оказанных услуг
Нормативные документы
Федеральный закон от 28.12.2013 N 442-ФЗ (ред. от 21.07.2014) "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации"
Распоряжение Правительства РФ от 30.03.2013 N 487-р
Приказ Минтруда России от 30.08.2013 N 391а "О методических рекомендациях по проведению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги в сфере социального обслуживания"
Закон Пензенской области
План мероприятий
План мероприятий по улучшению качества обслуживания на 2015год
План мероприятий по улучшению качества обслуживания на 2016год
План мероприятий по формированию независимой системы оценки качества
План мероприятий по улучшению качества обслуживания на 2017год
План мероприятий по улучшению качества обслуживания на 2018год
План мероприятий по улучшению качества обслуживания на 2019год
Результаты независимой оценки качества работы дома-интерната 2018год
Показатели оценки качества условий о казания услуг
Проведение независимой оценки качества условий оказания услуг :
Независимая оценка качества условий оказания услуг осуществляется путем опроса , с заполнением
" Анкет по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг
в ГАСУСОГПВИ ПО " Сурский дом-интернат для престарелых и инвалидов"
Комплект документов
Форма заявления
Форма договора
Индивидуальная программа предоставления социальных услуг
Перечень социальных услуг
Тарифы на оказываемые социальные услуги
Порядок подачи жалобы по вопросам качества оказания социальных услуг
|